PEINANDO ALMAS La inercia en tu salón Todas las mañanas abrís tu negocio, se encienden las luces, la computadora, llegan tus colaboradores, por lo general, retrasados, y con el primer cliente que llega al salón, empieza tu día laboral. Por supuesto, lo atendés de la mejor manera posible, pero cuan consciente estás en ese momento? CERO.  Es absoluta inercia. Lo saludas , lo invitas a tomar asiento, le preguntás su nombre, qué servicio quiere realizarse y demás, pero es todo automático. Todo en tu salón es automático. Hacemos todos los días las mismas cosas y por lo general y si tu negocio funciona medianamente bien, jamás te cuestionás qué cosas se podrían mejorar.  La innovación no es para todo el mundo, al menos, no lo es para aquellos que no se cuestionan de qué otro modo pueden hacerse las cosas. Pero cuál es la verdadera ventaja estratégica de cuestionarse, si todo funciona bien? Pues que una vez que una empresa  innova, se diferencia del resto. La innovación operacional

En la prehistoria, el cabello era considerado un elemento mágico o ceremonial. En muchas culturas primitivas consideran que el alma de cada persona se encuentra en su cabello. Para nuestra cultura ésto sería algo impensable pero de lo que no hay dudas es de que nuestro cabello habla y puede decirnos mucho de nuestros clientes y de su alma, de sus emociones, de sus estados de ánimo. PEINAR ALMAS significa, trascender lo estético. Significa, bucear en el alma del cliente, estudiar su corporalidad, leer sus gestos, empatizar con su emoción, tocar su punto sensible y de ahí encontrar nuestra inspiración para ofrecer nuestro arte y sacar su mejor versión. Para que éste momento mágico suceda deben darse varios factores pero sin duda el más importante es AMAR LO QUE HACEMOS . Si eso va acompañado de habilidades y competencias conversacionales, así como también,  las capacidades de ser emocional y socialmente inteligente y tener una escucha capaz de interpretar lo que dice y no dice el c